Imagina que vas a un restaurante, abres el menú… y sólo hay un platillo. ¿Te gustaría? ¿Volverías a ese restaurante? ¿Como cliente, tendrías una buena experiencia?

Puede ser que a tu cliente le esté pasando lo mismo contigo.

Está comprobado que mentalmente, el ser humano prefiere tener opciones al momento de elegir. Es más, se han hecho estudios que demuestran que al ofrecer al menos 2 opciones, la tasa de conversión de prospectos a clientes aumenta radicalmente.

¿A qué se debe? Principalmente a 2 motivos:

1. Al haber sólo una opción, el cliente percibe que la decisión no está en sus manos, sino en las del vendedor. Al tener opciones de donde elegir, él tiene el poder.

2. Hay personas que, por motivos sociales, autoestima o cualquier otra cosa, prefieren siempre pagar por la opción más cara. Parece ser cuestión de status.

Y si lo analizas, este tipo de ofertas están por todos lados, y las empresas automotrices son especialistas. El mismo auto lo puedes encontrar en 2, 3, ó más versiones con cambios mínimos de una a otra, habiendo una diferencia en precio considerable entre la versión más austera y la más equipada.

Tu Tarea esta semana:

Dependiendo del producto o servicio que ofrezcas, analiza lo siguiente:

1. ¿Cuántas opciones ofreces?

2. ¿Podrías ofrecer ‘Paquetes’?

3. ¿Qué podrías agregar a tu servicio o producto para crear un paquete que ofrezca mucho más valor?

Una vez que hayas armado los paquetes de productos y/o servicios, haz una prueba y ofrécelos a algún prospecto para que veas su reacción. Sin duda, pensará que te preocupas por ofrecerle algo que se ajuste a sus necesidades.

¿Qué piensas de esta tarea? Comparte en la sección de comentarios tus dudas, preguntas y resultados.