Es una práctica común, al iniciar un año nuevo, hacer una lista de propósitos que deseamos cumplir durante los próximos 365 días. Pensando en esto se me ocurrió hacer una lista de los 7 propósitos que, como dueños de un negocio pequeño, debemos realizar en el 2009.
1. Deshazte de la gente tóxica.
Alguna vez leí que tu vida (y por lo tanto tu negocio) es el promedio de la vida de las 10 personas con las que más tiempo pasas. Así que piensa por un momento quiénes son esas personas que no representan el negocio y la vida que quieres tener y deshazte de ellas. No estoy diciendo que nunca les vuelvas a contestar una llamada, pero procura reemplazarlos con personas que te inspiren, que hayan logrado cosas que tú quieras alcanzar, etc.
2. Aprende a decir NO.
Llegó el momento de poner como prioridad número uno lo que TÚ quieres y dejar de ser pisoteado por los demás, especialmente clientes y proveedores. Por experiencia sé que decir NO puede ser a veces complicado, así que es buena idea empezar por cosas pequeñas, como decir NO a una llamada o a un email, para después poder rechazar cosas más grandes que simplemente no van de acuerdo o no ayudan a ti y a tu negocio.
3. Deja de juzgar a la gente.
Creo que es parte de la naturaleza humana juzgar a los demás, incluidos con quienes interactuamos en nuestros negocios (o nunca has juzgado a algún cliente o proveedor??????). Juzgar no beneficia en nada a ninguno de los involucrados, así que dejemos de hacerlo.
4. Sal y conéctate.
Una de las cosas que les digo a mis clientes todo el tiempo es: si nadie te conoce, ¿cómo esperas tener un negocio lleno de clientes? Haz del 2009 el año en que el mundo finalmente sabrá de lo que haces. Asiste a cuanto evento se te ocurra, platica con la gente siempre con el objetivo de ayudarlos. Nunca sabes a quién puedes conocer.
5. Invierte tiempo en tu marca.
Igual que Coca-Cola, Movistar y McDonald’s, tu nombre es una marca y más vale que lo empieces a ver de esa manera. Ten una buena tarjeta de presentación, una firma de email excelente y repite tu nombre todo el tiempo.
Y recuerda que la parte más importante de una marca es su consistencia, así que empieza a cumplir todo lo que prometes, desde devolver una llamada hasta dar una presentación.
6. Aprende a estar incómodo.
El ser humano es un ser hecho de hábitos, y lo que más nos gusta es estar en nuestra zona de confort, sin importar si nuestra situación no es la que queremos, al menos ya es conocida y pocos se arriesgan a salir de ella. Al menos una vez al mes (o más seguido conforme vayas tomando confianza) haz algo “impensable” para ti. Puedes empezar por platicar con la persona de atrás en la fila del banco.
7. Ama el dinero y aprende a atraerlo.
Yo sé que muchos tienen un negocio, pero “no lo hacen por el dinero”, sin embargo es necesario para poder hacer MUCHAS cosas, así que enfócate en generar una buena cantidad a través de proveer un servicio o producto que aporte mucho a la sociedad.
¿Se te ocurre algún otro propósito?
Soy experto en Atracción de Clientes por Internet para pequeños negocios.
