“Un cliente es el visitante más importante en nuestro establecimiento, y él no depende de nosotros. Nosotros dependemos de él. No es una interrupción a nuestro trabajo, es el propósito de él. No es un extraño en nuestro negocio, es parte de él. No le estamos haciendo un favor al servirle, él nos está haciendo el favor al darnos la oportunidad de hacerlo.”
– Mahatma Gandhi
junio 29, 2009 Por Deja un comentario




