Hace algunos años, los pequeños empresarios utilizaban medios tradicionales para atraer clientes a sus negocios. Cosas como anuncios en periódicos locales o nacionales, revistas, spots de radio y volanteo eran cosa de todos los días. Y los medios masivos estaban destinados sólo a los grandes, que sí podían pagarlo.
Pero los tiempos han cambiado y el Internet ha sido clave para modificar nuestra visión del mundo, y más importante creo yo, la forma en cómo se hacen los negocios. Nosotros como consumidores también hemos cambiado. La publicidad tradicional cada vez tiene menos efecto, pues se basa 1) en interrumpirnos (cuando estamos viendo la T.V., cuando leemos el periódico, cuando escuchamos la radio y 2) en la repetición (la primera vez, el comercial no te dice nada, pero después de 10, empiezas ya a recibir el mensaje). ¿Qué quiero decir con esto? Que, como consumidores, cada vez nos molesta más tener que ver o escuchar los comerciales para seguir viendo/escuchando nuestro programa favorito. De hecho, una encuesta demostró que cerca del 80% de la gente, si tuviera la opción, adelantaría los comerciales para seguir viendo la T.V.
Internet, por el contrario, ofrece una gran ventaja. Si quieres o necesitas algo, lo buscas. (Y como dirían en mi pueblo: Si no, no.)
Tus clientes hacen lo mismo. Si necesitan o desean tu producto o servicio, puede ser que lo busquen en Internet, y es ahí donde tienes que aparecer tú.
¿Pero, cómo lograrlo?
Con un Blog. (Como este que estás leyendo)
Un Blog (o bitácora), según Wikipedia, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, y donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El nombre bitácora está basado en los cuadernos de bitácora. Cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se guardaban en la bitácora. Aunque el nombre se ha popularizado en los últimos años a raíz de su utilización en diferentes ámbitos, el cuaderno de trabajo o bitácora ha sido utilizado desde siempre.
Este término inglés blog o weblog proviene de las palabras web y log (‘log’ en inglés = diario).
Actualmente, muchas empresas están usándolos para promocionar sus productos o servicios, pues son una excelente forma de posicionarse como expertos y de presentar noticias, tips y eventos de interés para sus clientes. Tener un blog te permite:
- Demostrar tu estilo y personalidad (parte importante del factor CCC).
- Responder dudas y preguntas frecuentes.
- Establecer y cultivar la relación con tus clientes (y vender sin vender).
Tu tarea esta semana para atraer clientes
Si aún no tienes un blog, esta es tu oportunidad:
1. Escoge un tema. Determina sobre qué vas a bloggear. Lo lógico es que vayas a escribir sobre lo que haces. Por ejemplo, si vendes hardware y software de seguridad informática, puedes escribir sobre seguridad en la pequeña empresa, por ejemplo. Si tienes un restaurante, puedes escribir sobre la buena alimentación, alimentos gourmet o sobre recetas. Lo importante, recuerda, es que te permita hablar sobre los temas que a tus clientes les interesa.
2. Selecciona una plataforma. Yo uso WordPress.org, pero existen otras opciones, como Blogger.com y WordPress.com. Entra a todos sus sitios, ve todo lo que te ofrecen y decide qué plataforma vas a utilizar.
3. Inicia tu blog. Cualquier plataforma que hayas escocgido para bloggear te llevará de la mano para iniciar tu blog. No te preocupes si parece una actividad muy técnica o complicada, en realidad es mucho más simple de lo que crees y no necesitas conocimientos especiales. Lo que sí tendrás que haces es decidir algunas cosas como el título, su apariencia y en general la imagen del blog (pero nada complicado).
4. Escribe tu primer Post. A lo que escribes en el blog se le conoce como Post, o artículo. Una vez que ya diste de alta tu blog, llegó el momento de escribir tu primer artíclo. Si nunca has escrito, puede parecer complicado, así que empieza dando pasos pequeños. Acostúmbrate a bloggear escribiendo pequeños artículos, y no te procupes si tus textos no se parecen a los de Gabriel García Márquez, con el tiempo mejorarás y lo importante es que suenes auténtico, que escribas como hablas. Recuerda que ya elegiste un tema sobre el cual escribir, pero si al principio te es difícil, empieza con un artículo de bienvenida en el que expliques qué haces, sobre qué vas a escribir y qué pueden esperar tus lectores.
5. Promociona tu blog. Una vez que tu blog está funcionando, lo que sigue es que la gente lo visite. El tráfico de Internet vendrá con el tiempo y con el número de artículos que publiques, así que debes enfocarte en gritar a los cuatro vientos que tienes un blog. Incluye la dirección en tu firma de correo electrónico, en tus tarjetas de presentación, en tus facturas y en cuantos lugares puedas. No te preocupes si al principio sólo recibes unos cuantos visitantes, al paso del tiempo empezarás a recibir más y más hasta llegar a los cientos y miles (¡y todos ellos interesados en lo que haces!)
Al final, tendrás un blog funcionando, y un eslabón más en tu estrategia de marketing para atraer más y mejores clientes. Cuando tengas tu blog listo (o si ya tienes uno) compártelo con todos en la sección de comentarios para que todos podamos visitarlo.
Y si todo esto se te hace muy complicado o necesitas ayuda con algo, ponte en contacto conmigo y ¡yo te ayudo!
Soy experto en Atracción de Clientes por Internet para pequeños negocios.
Hola Marco,
Interesante ésto de los blogs; He visto muchos pero no sabía que era muy sencillo, ahora trataré de probarlo para ponernos más las pilas.
Creo que es algo que poca gente utiliza “poca” en cuanto a la gente necesitada que hay en el globo.
Saludos!
Mario
Hola Mario!
La verdad yo sí te recomendaría que iniciaras tu blog… y luego me cuentas cómo te fue!
Saludos,
Marco
.-= Marco Ayuso´s last blog ..¿Quieres más clientes? Empieza un Blog =-.
Gran post y muy cierto. Lamentablemente a mi no me funcionó, y quizá por el “tono” que le di al blog y porque estaba empezando también con blogylana.com
Pero creo que bien enfocado si puede ser una extraordinaria herramienta!.
Hola So!
Un gusto tenerte por aquí…
Diste al clavo… bien enfocado seguro que es una buena herramienta.
Saludos,
Marco
.-= Marco Ayuso´s last blog ..¿Quieres más clientes? Empieza un Blog =-.
Gracias Marco por tu Blog, resulta que cada vez que necesito algo aquí lo encuentro! Estaré comenzando con mi blog próximamente, coincido totalmente con los tres factores que enumeras. Es una herramienta más que importante para los negocios hoy. Gracias de nuevo!
Hola Vanesa!
Gracias a ti por pasar por aquí… suerte y éxito con tu blog…
Saludos,
Marco
.-= El último Blog post de Marco Ayuso… ¿Quieres más clientes? Empieza un Blog =-.
Marco,
Buen Post. Sabes que es mi caso y que tal vez inicié sin guía y ya llegué al punto 3. Estoy convencido de que es una gran herramienta y sobre todo que he encontrado una comunidad muy compartida y dispuesta a dar. Esa parte me ha sorprendido de forma agradable. Como dice Vanesa, resulta que cuando ando buscando algo, por aca lo encuentro.
Por cierto a los demás que leen a Marco les comento que la idea que escribio hoy es tan real que asi fue como yo lo conocí y ya vamoa a empezar a trabajar juntos en unos cuantos días. Por cierto muy recomendable.
Saludos,
Eloy López.
P.D. Estoy poniendo en practica los puntos 4 y 5.
Eloy,
Como siempre, un gusto recibir tus comentarios y mil gracias por tus palabras.
Un abrazo,
Marco
.-= El último Blog post de Marco Ayuso… ¿Quieres más clientes? Empieza un Blog =-.
Muy interesante. Pero habría que tener muy claro el que, a quien y para que. ¿Bloguear sobre lo que me interesa y lo que puede interesarle a mi público objetivo?…¿Un punto de intersección?.
Saludos,
Cecilia C
Hola Cecilia,
Tienes toda la razón, tener un objetivo y un sentido al bloggear es muy importante
.
Hay quiénes dicen que debes escribir sobre lo que le interesa a tus lectores, sin embargo, creo que es bien importante primero escribir sobre lo que a ti te interesa y conoces, para que así sea genuino lo que dices, la gente lo perciba y el éxito del blog sea la consecuencia.
Muchas gracias por pasar por aquí y aportar.
Saludos,
Marco
.-= El último Blog post de Marco Ayuso… ¿Quieres más clientes? Empieza un Blog =-.
Me estoy divirtiendo mucho con el blog. Aprendiendo a usarlo. Viendo hasta donde se puede llegar. Se me están ocurriendo varias ideas:
1. Utilizarlo para dejarle a todos mis alumnos de robótica y de Computación tareas semanales y que contesten via comentarios.
2. Crear una zona parecida a la tuya de artículos interesantes para Padres de Familia, maestros y directores.
Esta tarea la relaciono mucho con la del tema de ser experto.
Estoy siguiendo WordPress, pero no estuvo tan facil crearlo, ya que te tienes que meter un poco en el panel de control de tu webhosting para crear tu base de datos y el archivo de configuración esta latoso, ya que tienes que ser muy cuidadoso como actualizas los datos.
Este es mi primer borrador
http://creakids.com.mx/wordpress/
muchos saludos Jorge
El alcance del Blog me parece formidable asi que decidí rediseñar mi página utilizando wordpress. Esta es la dirección http://www.creakids.com.mx
Gracias y Saludos Jorge
Hola, yo tengo año y medio con mi blog y ha sido un gran vehículo para conocer gente nueva interesada en mi negocio -es una estética en el DF-. Creo que todavía podría dar más pero también se vuelve un verdadero trabajo estarlo actualizando, contestar comentarios y buscar nuevos blogs con autores que tengan el perfil que necesito. De repente, sí es un poco pesado.
Ojalá pases por el blog y me dejes algún comentario. Bueno, en realidad todos están invitados
Saludos, buena semana
@Jorge: Me parece muy bien que ya estés “jugando” con el blog, y creo que en lo que haces, va a ser una herramienta MUY buena. Además, como dices, WordPress te permite crear sitios completos, no sólo blogs. Avísanos cuando esté listo para visitarlo.
@Simone: Gracias por pasar por aquí y compartir cómo te ha servido tener un blog. Ya he visitado tu blog, pero te prometo pronto dejarte unos comentarios…
Saludos!!
Marco
.-= El último Blog post de Marco Ayuso… Frase de la Semana: agosto 10, 2009 =-.
Hola
Gracias por el material , tienes mucha razon en todo lo dificil es ser constante para escribir cuando sientes que no tienes las suficientes visitas.
Yo ya cree mi blog hace tiempo pero no logro publicitarlo , ademas de en mis targetas etc, ¿donde mas lo puedo publicitar?
Hola Gabriela!
La constancia, en todo, es esencial… El problema con muchos bloggers es que dejan de escribir muy pronto. Dentro de unos días publicaré cómo tener y mantener un blog que tenga visitantes y comentarios y te genere prospectos.
¿En dónde puedes publicitar tu blog? Además de tus tarjetas, lo podrías haber puesto aquí, al momento de hacer tu comentario, en facturas, recibos, trípticos, pláticas y conferencias, etc.
Saludos!
Marco
.-= El último Blog post de Marco Ayuso… Frase de la Semana: agosto 10, 2009 =-.
CORDIAL SALUDO
ME PARECE ESPECTACULAR TU PAGINA,SOY UN APASIONADO SOBRE TEMAS DE EXITO Y VI TU PAGINA ME SUSCRIBI Y QUIERO PEDIRTE EL FAVOR QUE ME EXPLIQUE COMO CREAR MI BLOQ PASO A PASO TE AGRADECERIA
QUE PAPA DIOS TE BENDIGA
Hola Germán!
Gracias por tus palabras… Encontré una guía para iniciar un blog con WordPress.com que puede servirte.
http://www.vidadigital.net/blog/2008/05/31/manual-para-wordpresscom-en-formato-pdf/
Saludos,
Marco
.-= El último Blog post de Marco Ayuso… Yo tampoco creo en las circunstancias [Video] =-.
Que tal!!
Soy nuevo en tu blog y los articulos que he visto hasta ahora me han gustado mucho, y sobre todo este.
Te cuento que hace seis meses, debido a la crisis, quede desempleado y tuve la oportunidad de empezar mi propio negocio. Soy arquitecto y necesitaba un sitio para tener mi portafolio de trabajo, y precisamente habia leido un articulo sobre lo que puede hacer un blog por tu negocio, asi que decidi empezar a escribir sobre mis proyectos ahí. Sin embargo se me ha hecho dificil atraer trafico a el. Que me sugieres??
Saludos!!!
Ingresen a mi blog http://www.jagarq.com y si tienen algun comentario, se los agradeceria mucho! Quisiera saber si es atractivo para conseguir nuevos clientes.
Saludos!
Encontré tu sitio hace un rato, y lo estoy leyendo todo, muy interesante, los datos son muy útiles ya que uno siempre está buscando aumentar el tráfico
en el blog, saludos y te dejo mi blog de accesorios,
http://lumacomplementos.blogspot.com