14 ideas de contenido para tu página de empresa en Facebook

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Tener una página en Facebook es una de las grandes oportunidades que prácticamente todos los negocios pueden aprovechar. A la gente le encanta estar en Facebook, así que las páginas de empresa son la forma ideal de llevar tu negocio a la red social más usada en el mundo, en términos de número de usuarios y de tiempo que invierten diariamente en ella.

Además, el concepto de “Me gusta” detrás de una página, es sensacional, pues no sólo te están demostrando su apoyo, además te están dando permiso, y la oportunidad, de mantenerte en contacto con ellos.

No es raro ver comunidades de cientos de miles de personas, en donde sólo responden unos cuantos a cualquier actualización de la página.

Pero abrir una página es la cosa más sencilla del mundo. El reto es mantener interesados y participativos a tus fans. No es raro ver comunidades de cientos de miles de personas, en donde sólo responden unos cuantos a cualquier actualización de la página.

Generar contenido interesante se convierte entonces en lo más importante, incluso más que el número de fans. Es preferible tener 100 personas en tu comunidad si la mayoría responde a tus updates, que tener 100,000 y respondan los mismos 100. Sin duda es algo más fácil de decir que de hacer.

¿Pero qué pongo en mi página?

“¿Pero qué pongo en mi página?” es una de las preguntas que más me hacen. El peligro es pensar que la página es nuestra y que por lo mismo tenemos derecho a hablar únicamente de nosotros y de lo maravillosos que somos. Error, gran error. La página es de tu comunidad y como tal, el contenido debe ser para ellos, debe estar pensado en aportarles valor.

A continuación te dejo 14 ideas de contenido que puedes generar para tu página:

1. Noticias de tu empresa o industria. Lo importante es convertir cualquier noticia que comuniques en algo de interés para tus lectores.

2. Enlaces a contenido relevante. Sólo considera que al incluir un link, sacarás a la persona de Facebook, pero lo justifica el compartir algo de valor.

3. Concursos. Estos siempre funcionan. Sólo asegúrate de seguir las políticas de concurso de la red social.

4. Información y datos interesantes. Como experto(a) en lo que haces, seguramente tienes acceso a información, estadísticas y datos que podrían serles de utilidad a tus lectores.

5. Eventos. Puedes promover tus propios eventos o eventos de la industria.

6. Cosas divertidas. Hacer reír a la gente es algo muy poderoso para crear comunidad. Sólo cuida de no abusar y de no meterte en camisa de once varas con temas sensibles.

7.Ayuda. Seguro recibes preguntas de parte de tus clientes, utiliza tu página en FB para dar respuesta a las preguntas más frecuentes y ayudar a tu comunidad.

8. Palabras clave. Todo el contenido de una página de empresa en Facebook puede ser indexado por los buscadores (Google, Bing, etc.) y por lo tanto, puede ser encontrado por cualquier persona haciendo una búsqueda. Incluye palabras clave en tus actualizaciones relacionadas con tu servicio o producto.

9. Reseñas y opiniones. Nada mejor para posicionarte como especialista en algo que dar reseñas y tu opinión al respecto de productos y servicios útiles para tus lectores.

10. Ofertas. Distintos estudios demuestran que la razón principal por la que una persona se hace fan de una página es porque quiere recibir algún descuento u oferta. Ten cuidado de no abusar.

11. Preguntas. La herramienta de preguntas de FB es muy poderosa porque por su naturaleza implica la interacción de las personas.

12. Recomendaciones. Aporta valor a través de tips y recomendaciones.

13. Tweets. Con herramientas como Selective Tweets puedes hacer que tus tweets aparezcan en el muro de tu página de empresa. No me gusta mucho esta idea, pero bien hecho puede funcionar.

Y por último, y además mi contenido favorito…

14. Fotos y videos. De preferencia, contenido relacionado con tu producto o servicio.

Como en cualquier medio social, no existen recetas que funcionen para todos los negocios. Lo mejor es probar todos los tipos de contenido y ver qué funciona mejor con tu comunidad. Recuerda que la clave es aportar valor y tener en mente que la página es para tus fans, no para tu empresa.

Foto de Sean MacEntee