Empezó el 2010, y como todos los años, se nos presenta la oportunidad de cerrar un ciclo, hacer un recuento de los logros y aprendizajes, y planear cómo alcanzar nuevos objetivos.

Todas las semanas recibo emails, preguntas en Facebook o DMs en Twitter de personas que me preguntan qué tienen que hacer para atraer más clientes a sus negocios. Aunque no existe una solución mágica y todas las industrias y negocios son distintos, definitivamente hay cosas que puedes hacer que sin duda te ayudarán a tener más (y mejores) clientes.

Así que en esta ocasión, en lugar de presentarte una tarea específica, te quiero dejar una guía rápida de Atracción de Clientes para el 2010, con acciones a tomar muy claras que llevarán tu negocio hacia donde lo quieres llevar:

1. Asigna y agenda tiempo para atraer clientes. Este es probablemente el paso que más impacto tendrá en tu negocio, pues no sólo implica el hecho de que tienes que dedicarle al menos un par de horas diarias a la atracción de clientes, sino que empieces a delegar y a organizar tu tiempo de manera distinta. Hay 2 cosas a las que tienes que dedicarle tiempo: Promocionar y Vender tu servicio, y las cosas que te dejan dinero como tal (estar en una sesión con un cliente, por ejemplo), el resto, son actividades que debes delegar.

2. Define con exactitud quién es tu cliente ideal. Si tratas de ser todo para todos, no serás nada para nadie. Establece con exactitud y precisión quién es tu cliente ideal, respondiendo cosas como qué edad tienen, preparación académica, estado civil, ingresos, lugar de residencia, lugares que frecuentan, número de hijos, etc. El punto es que al final, tienes que saber describir de pies a cabeza a aquéllos con quienes disfrutas hacer negocios (y que además te pagan a tiempo y te recomiendan con sus conocidos). Te darás cuenta que con ésto, no sólo estarán más enfocados tus esfuerzos de marketing, sino que empezarás a encontrar más personas con esas características.

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