Conferencia TED: Marketing con Corazón [video]

El 28 de mayo del 2011 tuve la oportunidad de hacer un sueño realidad: participar como conferencista en un evento TED. El lugar fue San Luis Potosí y mi conferencia fue sobre un tema que me apasiona: Marketing con Corazón.

Mi concepto de Marketing con Corazón gira en torno a 3 cosas:

  • Amor por tus clientes. Ellos son personas, no números ni ventas. Lo más importante es establecer una relación a largo plazo.
  • Amor por tus servicios y productos. Si vas a ofrecer algo, es porque es lo mejor que puedes hacer y porque a través de ello estás aportando algo que hará que este mundo sea mejor.
  • Amor por ti y tu trabajo. Hacer lo que haces porque te apasiona, no sólo por negocio ni sólo por dinero, y estar consciente que el crecimiento de tu empresa se dará en proporción a tu crecimiento.
Te invito a que veas el video de la conferencia y me digas qué te parece todo este rollo del Marketing con Corazón.

Cómo aplicar descuentos que sí funcionan

No soy muy partidario de los descuentos, creo que son una estrategia riesgosa y de hecho, en el caso de que tengan que aplicarse, estoy en contra de llamarlos así.

Pero hace poco me llegó información de un estudio muy interesante y que quiero compartir pues puede ser muy útil al momento de rebajar nuestros servicios.

En este estudio, investigadores trabajaron con una tienda de accesorios para cocina para ofrecer tapones de botellas de vino, y utilizaron 2 estrategias de precios:

1. Disminución paulatina del descuento y,
2. Disminución del precio por un período de tiempo determinado, que es la táctica más comúnmente utilizada al establecer precios altos, pero descuentos frecuentes.

En una parte de la prueba, utilizando la estrategia de bajar el precio por un tiempo determinado, los tapones de botella se ofrecían con el 20% de descuento por 3 días, y después se devolvieron a su precio normal.

[Leer más...]

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...